Zufriedenheitsgarantie

30-tägige Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass du mit deinem Produkt rundum glücklich und zufrieden bist!
Sollte ein Produkt unerwartet einmal nicht deinen Wünschen entsprechen, hast du daher die Möglichkeit – unabhängig von der gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsfrist – bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückzuschicken und wir erstatten dir den Kaufpreis.

Und so geht’s

1. Bitte kontaktiere uns unbedingt vor Rücksendung, um diese für dich kostenfrei abwickeln zu können, und teile uns folgendes mit:

- Name und Bestellnummer

- E-Mail-Adresse

- Produkt(e), die du zurücksenden möchtest

- Im Falle von bereits geöffneten/genutzten Produkten, nenne uns bitte den Grund für deine Retoure. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden ist für uns immer besonders wichtig.

2. Du erhältst von uns umgehend alle benötigten Informationen wie Rücksendeadresse (entspricht nicht der Hausanschrift) und Rücksendeschein.

3. Nach Prüfung der retournierten Ware, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis in Form deiner gewählten Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Retoureneingang.

Kontaktdaten

per Telefon: 0800-678 7997 (gebührenfrei aus Deutschland, Österreich, Schweiz)

Mo.–Fr.: 8.00–16.00 Uhr, an Feiertagen in NRW nicht besetzt.

Sollten alle Leitungen belegt sein, hinterlasse uns eine Nachricht und wir rufen schnellstmöglich zurück.

per E-Mail: info@feelgood-shop.com

Wir beantworten alle Anfragen i.d.R. innerhalb von 1 Arbeitstag.