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Tecnologie simili
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Base legale e scelte dell'utente
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Con quali fornitori di servizi selezionati collaboriamo e quali strumenti selezionati utilizziamo
a) Google Analytics (con funzione di anonimizzazione)
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google Analytics"). Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Possiamo utilizzare le statistiche ottenute per rendere il nostro sito web più interessante per gli utenti. Google Analytics utilizza metodi come i cookie per analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. Google utilizzerà le informazioni raccolte per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Utilizziamo inoltre l'estensione tecnica "Google Signals", che consente il tracciamento cross-device. Ciò consente di associare un singolo visitatore del sito web a diversi dispositivi finali. Tuttavia, ciò avviene solo se il visitatore ha effettuato l'accesso a un servizio Google quando visita il sito web e ha anche attivato l'opzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del proprio account Google. Anche in questo caso, tuttavia, non vengono messi a nostra disposizione dati personali o profili di utenti, che rimangono anonimi.
Ulteriori informazioni sui diritti dell'utente in qualità di soggetto interessato, compreso il diritto di cancellazione, sono disponibili nelle nostre informazioni sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulle possibilità di impostazione e di opposizione e sulla protezione dei dati di Google nel suo complesso sono disponibili nella dichiarazione generale sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.
Utilizziamo inoltre l'estensione tecnica "Google Signals", che consente il tracking cross-device. Ciò consente di associare un singolo visitatore del sito web a diversi dispositivi finali. Tuttavia, ciò avviene solo se il visitatore ha effettuato l'accesso a un servizio di Google quando visita il sito web e ha anche attivato l'opzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del proprio account Google. Anche in questo caso, tuttavia, non vengono messi a nostra disposizione dati personali o profili di utenti, che rimangono anonimi.
Se non desiderate utilizzare i "segnali di Google", potete disattivare l'opzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google.
b) Annunci di Google
Utilizziamo anche il programma di pubblicità online Google Ads di Google ("Google Ads") e il conversion tracking per misurare l'efficacia di singoli annunci, offerte e funzioni. A tal fine, non appena si fa clic su un annuncio di Google, viene memorizzato un cookie sul dispositivo finale dell'utente. Questo cookie non viene utilizzato per l'identificazione personale, ma serve a determinare se l'utente torna sul sito web con l'offerta specifica durante il periodo di validità del cookie di 30 giorni.
Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso il sito web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio pubblicitario e sono stati reindirizzati a un sito web con un tag di conversion tracking. I dati così raccolti vengono generalmente trasmessi in forma anonima ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati.
Utilizziamo Google Ads in relazione ai vostri dati personali solo se ci avete precedentemente dato il vostro esplicito consenso, che costituisce la base giuridica per l'utilizzo di Google Ads ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 a) GDPR. Potete decidere autonomamente in merito all'impostazione dei cookie come descritto sopra nelle impostazioni dei cookie sul nostro sito web e, in particolare, disattivare i cookie precedentemente attivati, revocando così il vostro consenso. Potete anche disattivare completamente l'impostazione dei cookie nelle impostazioni del vostro browser. I vostri dati personali raccolti in relazione a Google Ads saranno cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi (in relazione all'indirizzo IP) o un mese (in relazione alle informazioni sui cookie).
Le informazioni che Google utilizza per visualizzare la pubblicità possono essere impostate da Google al seguente link https://adssettings.google.com/. In alternativa, è possibile disattivare i cookie sul sito web della Digital Advertising Alliance al seguente link https://optout.aboutads.info/ o sul sito web Your Online Choices al seguente indirizzo https://www.youronlinechoices.com/de/. Ulteriori informazioni sui vostri diritti in qualità di soggetti interessati, compreso il diritto di cancellazione, sono disponibili nelle nostre informazioni sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulle opzioni di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google per la pubblicità all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads e sulla protezione dei dati di Google nel suo complesso nell'informativa generale sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.
c) Pubblico personalizzato di Facebook
Utilizziamo anche il servizio Facebook Custom Audience del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se l'utente risiede nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Facebook Custom Audiences ("FCA") è un servizio di Facebook che ci consente di creare elenchi di clienti e di inserire annunci pubblicitari (compresi pop-up e frame) direttamente sulla vostra pagina Facebook. Gli annunci su Facebook da noi inseriti vengono quindi visualizzati solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che noi trasmettiamo a Facebook. Ci assicuriamo che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti. Con l'aiuto di FCA, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "conversione"). Tuttavia, Facebook non ha accesso alle informazioni che condividiamo su di voi. Nell'ambito delle nostre attività di marketing, potremmo anche utilizzare il vostro indirizzo e-mail per caricarlo su Facebook Ogni indirizzo e-mail caricato viene sottoposto a hash e solo i dati sottoposti a hash vengono inviati. Gli hash vengono utilizzati per identificare l'utente e poi scartati.
Questa procedura è consentita solo con il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In alternativa, è possibile disattivare i cookie sul sito web di Digital Advertising Alliance al seguente link https://optout.aboutads.info/ o sul sito web di Your Online Choices all'indirizzo https://www.youronlinechoices.com/de/. Ulteriori informazioni sui vostri diritti in qualità di interessati, compreso il diritto di cancellazione, sono disponibili nelle nostre informazioni sulla protezione dei dati.
Le finalità specifiche del trattamento e la spiegazione delle responsabilità in materia di protezione dei dati sono riportate nelle Condizioni d'uso degli Strumenti aziendali di Facebook ("Condizioni di Facebook"). Se siamo gli unici responsabili dell'elaborazione dei vostri dati personali (compresa la loro trasmissione a Facebook) in conformità alle Condizioni di Facebook (ovvero se Facebook ci fornisce servizi di matching, misurazione e analisi), Facebook agisce esclusivamente per nostro conto sulla base di un corrispondente accordo di elaborazione dell'ordine (le cosiddette Condizioni di elaborazione dei dati insieme all'Addendum sulla trasmissione dei dati UE di Facebook). Tuttavia, se siamo congiuntamente responsabili con Facebook per la raccolta e il trasferimento dei vostri dati personali a Facebook in conformità con i Termini di Facebook (ad esempio, in particolare per l'elaborazione dei dati sull'utilizzo dei nostri servizi da parte vostra ai fini del targeting delle nostre inserzioni, del loro miglioramento e della misurazione del successo delle nostre inserzioni), il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook in qualità di responsabile indipendente è di esclusiva responsabilità di Facebook.
Al fine di definire le responsabilità per l'adempimento degli obblighi di protezione dei dati in relazione al trattamento congiunto, abbiamo stipulato un accordo di contitolarità con Facebook. In base a questo accordo, Facebook è responsabile di garantire i diritti degli interessati in relazione ai dati personali memorizzati da Facebook dopo il trattamento congiunto. Noi siamo tenuti a fornire le informazioni di cui sopra agli interessati. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Facebook - comprese le basi giuridiche su cui Facebook si basa e le possibilità di esercitare i diritti degli interessati nei confronti di Facebook - si rimanda all'informativa sulla privacy di Facebook.
d) Instagram
Utilizziamo il pulsante Instagram e l'infrastruttura di Facebook e del suo servizio Instagram per gestire la nostra pagina fan di Instagram. Questi servizi vengono utilizzati per sintetizzare i dati che ci permettono di ottenere informazioni su come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti online. Ulteriori informazioni sui social plug-in di Instagram sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://help.instagram.com/.
I dati riassunti possono basarsi sui dati personali raccolti in relazione alla visita o all'interazione delle persone con i nostri contenuti online. Per quanto riguarda i suddetti servizi, noi e Facebook Ireland Limited ("Facebook Ireland") siamo corresponsabili del trattamento dei dati corrispondenti.
Facebook Ireland accetta di assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per il trattamento dei dati e di adempiere a tutti gli obblighi previsti dal GDPR in relazione al trattamento di tali dati (compresi gli articoli 12 e 13 del GDPR, gli articoli da 15 a 22 del GDPR e gli articoli da 32 a 34 del GDPR).
I dati vengono memorizzati per creare profili di utenti e utilizzarli a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di progettazione personalizzata di contenuti online. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per visualizzare pubblicità personalizzata e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare Facebook Ireland. La base giuridica per noi è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Concordiamo che solo Facebook Ireland può prendere e attuare decisioni relative al trattamento dei dati corrispondenti raccolti tramite la pagina fan di Instagram. Facebook Ireland decide a sua esclusiva discrezione come adempiere ai propri obblighi in materia di dati. Concordiamo che Facebook Irlanda è la sede principale nell'UE per l'elaborazione di tali dati per tutti i responsabili del trattamento. Riconosciamo inoltre che la Commissione irlandese per la protezione dei dati è l'autorità di controllo principale per questo trattamento.
Se un soggetto interessato o un'autorità di controllo ai sensi del GDPR ci contatta in merito al trattamento di tali dati e agli obblighi assunti da Facebook Ireland (ciascuno una "Richiesta"), siamo tenuti a fornire a Facebook Ireland tutte le informazioni pertinenti senza indebito ritardo, ma al più tardi entro 7 giorni di calendario. Faremo il possibile per collaborare con Facebook Ireland nel rispondere a tali richieste. Non siamo autorizzati ad agire o rispondere per conto di Facebook Ireland.
Ulteriori informazioni sulle finalità e sull'ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino, sono disponibili all'indirizzo https://help.instagram.com/519522125107875 e https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
e) Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com/).
Hotjar è uno strumento di analisi del comportamento dell'utente sul nostro sito web. Hotjar ci permette di registrare, tra le altre cose, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic. Hotjar è anche in grado di determinare quanto tempo l'utente rimane con il puntatore del mouse in un determinato punto. Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web sono preferite dai visitatori.
Possiamo anche determinare quanto tempo l'utente è rimasto su una pagina e quando l'ha lasciata. Possiamo anche determinare in quale momento avete cancellato i vostri inserimenti in un modulo di contatto (i cosiddetti funnel di conversione).
Analizzando questi dati, siamo in grado di ottenere informazioni sull'utilizzo dei singoli componenti del nostro sito web, che ci aiutano a migliorare costantemente il nostro sito web e la sua facilità d'uso.
Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito.
Hotjar utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. Vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. In particolare, questi cookie possono essere utilizzati per determinare se il nostro sito web è stato visitato con un dispositivo finale specifico o se le funzioni di Hotjar sono state disattivate per il browser in questione. I cookie di Hotjar rimangono sul vostro dispositivo finché non li cancellate.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
L'utilizzo di Hotjar e la memorizzazione dei cookie di Hotjar si basano sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.
Disattivazione di Hotjar
Se desiderate disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccate sul seguente link e seguite le istruzioni: https://www.hotjar.com/opt-out
Si noti che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ogni browser o dispositivo finale.
Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https: //www.hotjar.com/privacy.
f) Integrazione del marchio di fiducia Trusted Shops
Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e tutte le recensioni raccolte, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.
Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, nella commercializzazione ottimale della nostra offerta. Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dalla fine della visita al sito.
Altri dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops.
g) Criteo
Il nostro sito web utilizza cookie/ID pubblicitari per scopi pubblicitari. Questo ci permette di mostrare le nostre pubblicità ai visitatori interessati ai nostri prodotti su siti web, app ed e-mail di partner. Le tecnologie di retargeting utilizzano i cookie o gli ID pubblicitari e mostrano pubblicità basate sul vostro precedente comportamento di navigazione. Nella misura in cui le conclusioni sui dati personali derivano dall'uso del suddetto servizio, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
Per rinunciare a questa pubblicità basata sugli interessi, visitate i seguenti siti web
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/
Possiamo condividere con partner pubblicitari di fiducia informazioni quali gli identificatori tecnici provenienti dai dati di accesso al nostro sito web o al nostro sistema CRM. Questo ci permette di collegare i vostri dispositivi e/o ambienti e di offrirvi un'esperienza senza soluzione di continuità con i dispositivi e gli ambienti che utilizzate. Per maggiori dettagli su queste funzionalità di collegamento, si prega di consultare l'informativa sulla privacy presente nelle piattaforme citate o le spiegazioni riportate di seguito.
Nell'informativa sulla privacy di Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy si trova anche la funzione di opt-out di Criteo.
h) Web Extend di emarsys
Web Extend è un modulo di raccolta dati del nostro fornitore di servizi di newsletter emarsys che traccia le interazioni dei visitatori sul nostro sito web e utilizza queste informazioni per abilitare varie funzioni di emarsys. A tale scopo viene utilizzato il cookie denominato scarabresearch. Nel nostro caso, fornisce e-mail di abbandono del carrello. Questa funzione è di facile utilizzo, in quanto i cestini della spesa vengono cancellati dopo 30 minuti per gli utenti che non hanno effettuato il login. Gli utenti che sono identificabili (ad esempio che arrivano al negozio dalla newsletter) e che si sono iscritti alla newsletter vengono ricordati degli articoli che hanno messo insieme grazie a questa funzione.
A tal fine vengono raccolti i seguenti dati:
La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.
È possibile bloccare il cookie di scarabresearch nelle impostazioni del browser o tramite un componente aggiuntivo per il blocco dei cookie.
i) Taboola
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di Taboola Inc, 28 West 23rd St., 5th fl., New York, NY 10010, USA.
Questo ci consente, previo consenso, di visualizzare raccomandazioni specifiche per l'utente su contenuti e pubblicità in base al comportamento di navigazione e agli interessi del cliente, al fine di migliorare la facilità d'uso del nostro sito web.
Taboola utilizza i cookie per determinare quali siti web visitate frequentemente e come navigate sul nostro sito. Taboola raccoglie dati relativi al dispositivo e dati di log e crea profili utente.
Questi profili utente vengono creati solo utilizzando pseudonimi, non vengono uniti ai dati del portatore dello pseudonimo e non permettono di trarre conclusioni sui dati personali. Il vostro indirizzo IP viene trasmesso da noi a Taboola.
Taboola viene utilizzato esclusivamente sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro nelle impostazioni dei cookie.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Taboola sono disponibili sul sito web di Taboola.
j) Affiliati
Collaboriamo con partner pubblicitari per rendere l'offerta online del nostro sito ancora più interessante per voi. A tal fine, anche i nostri partner pubblicitari impostano dei cookie quando visitate il nostro sito (i cosiddetti cookie di terze parti). Anche le informazioni sul vostro comportamento e sui vostri interessi quando visitate il nostro sito web vengono memorizzate nei cookie dei nostri partner pubblicitari utilizzando degli pseudonimi. In alcuni casi, vengono raccolte anche informazioni trovate su altri siti web prima della vostra visita al nostro sito. Queste informazioni vengono utilizzate per mostrare all'utente annunci pubblicitari correlati ai suoi interessi da parte dei nostri partner pubblicitari. Non vengono memorizzati dati personali e i profili degli utenti non vengono uniti ai dati personali dell'utente. Potete evitare che i nostri partner pubblicitari visualizzino annunci pubblicitari basati sugli interessi selezionando le impostazioni dei cookie appropriate nel vostro browser.
k) Offerte di buoni sconto di Sovendus GmbH
Per selezionare un'offerta di buoni sconto di vostro interesse, trasmettiamo il valore hash del vostro indirizzo e-mail e del vostro indirizzo IP a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) in forma pseudonimizzata e criptata (art. 6 (1) f GDPR). Il valore hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail viene utilizzato per tenere conto di eventuali obiezioni alla pubblicità da parte di Sovendus (Art. 21 comma 3, Art. 6 comma 1 c GDPR). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per la sicurezza dei dati e viene generalmente anonimizzato dopo sette giorni (Art. 6 (1) f GDPR). Inoltre, trasmettiamo a Sovendus il numero d'ordine pseudonimizzato, il valore dell'ordine con la valuta, l'ID della sessione, il codice del buono e il timestamp ai fini della fatturazione (Art. 6 comma 1 f GDPR). Se siete interessati a un'offerta di buoni sconto di Sovendus, non c'è alcuna obiezione pubblicitaria al vostro indirizzo e-mail e cliccate sul banner del buono sconto visualizzato solo in questo caso, invieremo il vostro titolo, nome, codice postale, paese e il vostro indirizzo e-mail a Sovendus in forma criptata per preparare il buono (Art. 6 comma 1 b, f GDPR). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla protezione dei dati online sul sito www.sovendus.de/datenschutz.
l) Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di incorporazione dei video di YouTube di YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; "YouTube") sul nostro sito web.
YouTube è una società affiliata a Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
La funzione visualizza i video memorizzati su YouTube in un iFrame sul sito web. L'opzione "Modalità di protezione dei dati estesa" è attivata. Ciò significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito web. Solo quando si guarda un video le informazioni vengono trasmesse a YouTube e lì memorizzate.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, sui diritti dell'utente e sulle possibilità di tutela della privacy, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube(https://www.youtube.com/t/privacy).
m) Utilizzo di Zendesk
Utilizziamo Zendesk, un sistema di ticket di Zendesk, Inc. (1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA; "Zendesk") per elaborare le richieste dei clienti e per comunicare con loro. Zendesk certifica la conformità ai programmi quadro Privacy Shield e Safe Harbor specificati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti tra gli USA e l'UE e tra gli USA e la Svizzera. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Zendesk sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Zendesk all'indirizzo: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy. In caso di domande, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di Zendesk: Zendesk, Inc, Attn: Data Protection Officer, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti o via e-mail a privacy@zendesk.com.Weitere Le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.zendesk.de/company/privacy/.
n) Utilizzo di Bing Ads
Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni "Bing Ads" di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads inserisce un cookie nel computer dell'utente che ha raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Bing. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Il trattamento dei dati personali in questo contesto avviene in conformità all'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR.
Le informazioni raccolte con il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione, ossia per registrare quanti utenti raggiungono una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato sulla nostra pubblicità e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Microsoft Bing Ads sono disponibili al seguente indirizzo Internet https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Utilizziamo i cookie necessari per questo servizio (i cosiddetti cookie funzionali) solo con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nel nostro centro preferenze.
o) Google Optimise
Sul nostro sito web utilizziamo Google Optimize. Google Optimize è un programma di ottimizzazione di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Optimize analizza l'utilizzo di diverse varianti del sito web in modo da poter adattare la facilità d'uso in base al comportamento degli utenti del sito. Google Optimize è uno strumento integrato in Google Analytics e utilizza i cookie. L'indirizzo IP così ricevuto viene anonimizzato subito dopo l'elaborazione. In casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì criptato. L'indirizzo IP trasmesso non viene unito ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del browser. Tuttavia, vi segnaliamo che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web. L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del §25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
p) TikTok
Sul nostro sito web utilizziamo il pixel TikTok. Il pixel di TikTok è uno strumento pubblicitario di TikTok di due fornitori TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, e TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regno Unito (di seguito denominati congiuntamente "TikTok").
Il pixel di TikTok è un frammento di codice JavaScript che ci consente di comprendere e tracciare le attività dei visitatori sul nostro sito web. Il pixel di TikTok raccoglie ed elabora informazioni sui visitatori del nostro sito web o sui dispositivi da loro utilizzati (i cosiddetti dati sugli eventi).
I dati sugli eventi raccolti tramite il pixel di TikTok vengono utilizzati per indirizzare i nostri annunci pubblicitari e per migliorare la distribuzione degli annunci e la pubblicità personalizzata. A tal fine, i dati sugli eventi raccolti sul nostro sito web tramite il pixel di TikTok vengono trasmessi a TikTok.
Alcuni di questi dati sugli eventi sono informazioni memorizzate sul dispositivo utilizzato dall'utente. Inoltre, il pixel di TikTok utilizza anche i cookie per memorizzare le informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente. Tale memorizzazione di informazioni da parte del TikTok Pixel o l'accesso a informazioni già memorizzate sul dispositivo dell'utente avviene solo con il consenso di quest'ultimo. L'utilizzo di questo servizio si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del §25 par. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
La raccolta e la trasmissione dei dati degli eventi viene effettuata da noi e da TikTok in qualità di controllori congiunti ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Abbiamo stipulato un accordo con TikTok sul trattamento in qualità di contitolari, che stabilisce la distribuzione degli obblighi di protezione dei dati tra noi e TikTok. In questo accordo, noi e TikTok abbiamo concordato, tra le altre cose, che siamo responsabili di fornire all'utente tutte le informazioni ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR sul trattamento congiunto dei dati personali; che TikTok è responsabile di consentire i diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15-20 del GDPR in relazione ai dati personali memorizzati da Facebook Ireland dopo il trattamento congiunto.
È possibile accedere all'accordo stipulato tra noi e TikTok all'indirizzo https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871.
TikTok è l'unico responsabile del trattamento dei dati degli eventi trasmessi dopo la trasmissione. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di TikTok, compresa la base giuridica su cui TikTok si basa e le modalità di esercizio dei propri diritti nei confronti di TikTok, si prega di consultare l'informativa sui dati di TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.
q) Accelerazione del sito web con Speed Kit
Questo sito web utilizza il prodotto Speed Kit di Baqend GmbH, Stresemannstr. 23, 22769 Amburgo, Germania, per ridurre i tempi di caricamento delle pagine. A tal fine, i dati accessibili al pubblico vengono trasmessi tramite l'infrastruttura di Baqend GmbH. Non vengono trasmessi o memorizzati contenuti personalizzati o personali. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati subito dopo la trasmissione. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di SpeedKit
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