Garanzia di soddisfazione

Garanzia di soddisfazione di 30 giorni

Se un prodotto inaspettatamente non soddisfa le vostre esigenze, avete la possibilità - indipendentemente dal periodo di cancellazione di 14 giorni previsto dalla legge - di restituirci la merce ordinata entro 30 giorni dal ricevimento e vi rimborseremo il prezzo di acquisto.

Ecco come funziona

1. prima di restituire la merce, vi preghiamo di contattarci in modo da poterla elaborare gratuitamente per voi e di comunicarci quanto segue:

- Nome e numero d'ordine

- indirizzo e-mail

- Prodotto/i che si desidera restituire

- Nel caso di prodotti già aperti/utilizzati, vi preghiamo di indicarci il motivo del vostro reso. Il feedback dei nostri clienti è sempre particolarmente importante per noi.

2. Riceverete immediatamente da noi tutte le informazioni necessarie, come l'indirizzo di restituzione (non corrisponde all'indirizzo di casa) e l'etichetta di restituzione.

3. dopo aver controllato la merce restituita, vi rimborseremo l'intero prezzo d'acquisto con il metodo di pagamento da voi scelto entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Dettagli di contatto

per telefono: 0800-678 7997 (numero verde da Germania, Austria, Svizzera)

Lun-Ven: 8.00-16.00, non presidiato nei giorni festivi in NRW.

Se tutte le linee sono occupate, lasciate un messaggio e sarete richiamati al più presto.

via e-mail: info@feelgood-shop.com

Di solito rispondiamo a tutte le richieste entro 1 giorno lavorativo.