Come posso rispedire il prodotto?

Cambio o reclamo?

Volete avvalervi del diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge e restituire la merce ordinata, senza indicarne i motivi? Oppure avete un reclamo? Allora procedete come segue:

• Prima di restituire la merce, vi preghiamo di contattarci telefonicamente, via e-mail o tramite il modulo di contatto, in modo che la restituzione possa essere gestita gratuitamente.

• Riceverete da noi tutte le informazioni necessarie, come l'indirizzo di restituzione (non corrisponde all'indirizzo di casa) e l'etichetta di restituzione.

• Controlleremo la merce e, se tutto è in ordine, vi rimborseremo l'importo pagato per la merce.

Avete ricevuto la merce per più di 14 giorni? Per saperne di più sulla nostra garanzia di soddisfazione, cliccate qui.

Dettagli di contatto

per telefono: 0800-678 7997 (numero verde da Germania, Austria, Svizzera)

Lun-Ven: 8.00-16.00, non presidiato nei giorni festivi in NRW.

Se tutte le linee sono occupate, lasciate un messaggio e sarete richiamati al più presto.

via e-mail: info@feelgood-shop.com

Di solito rispondiamo a tutte le richieste entro 1 giorno lavorativo.

tramite modulo di contatto:

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