Garantía de satisfacción

Garantía de satisfacción de 30 días

Si un producto no satisface sus necesidades, puede devolvernos el pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción y le reembolsaremos el importe.

Y así es como funciona

1. póngaseen contacto con nosotros antes de devolver la mercancía para que podamos tramitarla gratuitamente para usted e indíquenos lo siguiente:

- Nombre y número de pedido

- dirección de correo electrónico

- Producto(s) que desea devolver

- En el caso de productos que ya hayan sido abiertos/utilizados, indíquenos el motivo de su devolución. Las opiniones de nuestros clientes son siempre especialmente importantes para nosotros.

2. Recibirá inmediatamente toda la información necesaria por nuestra parte, como la dirección de devolución (no se corresponde con la dirección del domicilio) y la etiqueta de devolución.

3. tras comprobar la mercancía devuelta, le reembolsaremos el importe íntegro de la compra mediante el método de pago que haya elegido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.

Datos de contacto

por teléfono: 0800-678 7997 (llamada gratuita desde Alemania, Austria y Suiza)

De lunes a viernes: de 8.00 a 16.00 horas, no hay personal los días festivos en Renania del Norte-Westfalia.

Si todas las líneas están ocupadas, déjenos un mensaje y le devolveremos la llamada lo antes posible.

por correo electrónico: info@feelgood-shop.com

Solemos responder a todas las consultas en el plazo de un día laborable.